Protection des données

Conformément aux dispositions de Article 12 du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), IPLANUX SàRL-S est tenu à vous informer sur les points suivants :

Les traitements informatiques des données personnelles sont régis par IPLANUX SàRL-S, 16 rue de Bascharage, L-4960 Clemency, info@iplanux.lu
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un message à : info@iplanux.lu ou en adressant un courrier à nous.

Collecte de données sur notre site Web

Aucune information personnelle n’est collectée sur ce site.

Cependant, nous devons collecter des informations “à caractère personnelle” sur notre site Web pour que cela fonctionne.

Nous collectons et analysons le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site et les «suivons» tout au long de notre expérience sur notre site Web pour améliorer notre service.

Des cookies sont utilisés à cette fin. Vous avez la possibilité d’arrêter le suivi avec des cookies en utilisant la bannière. Mais pour être en mesure de “voir” que vous ne voulez pas être suivis avec des cookies, nous devons toujours mettre un cookie sur votre ordinateur. Pour empêcher complètement l’utilisation de cookies, veuillez les désactiver dans votre navigateur.

Il est également essentiel qu’un fichier journal soit créé sur notre serveur Web, qui peut contenir les informations personnelles suivantes: page Web récupérée, fichier, date et heure, quantité de données, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, référant (page, qu’elle a lié à notre site) et adresse IP. Ceci est une norme commune (tous les site web font ça) et est essentiel pour documenter des erreurs, des abus ou des attaques.

En outre, nous utilisons quelques plugins WordPress ainsi que “Google Fonts” qui entraîne automatiquement votre appareil à se connecter à des serveurs en dehors de l’UE pour télécharger des données. Il est hautement probable que les informations personnelles suivantes sont transférées vers un pays tiers: site web récupéré, fichier, date et heure, quantité de données, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur et adresse IP. Ces services peuvent également vous suivre avec des cookies, sur lesquels nous n’avons pas beaucoup d’influence. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez désactiver les cookies dans votre navigateur.

Collecte de données depuis notre application PoubelleLux

PoubelleLux pour iPhone

En fait, aucune collecte de données n’est utilisée sur PoubelleLux pour iPhone. Cela peut changer car l’application peut être améliorée ultérieurement.

PoubelleLux pour Android

Aucune collecte de données n’est effectuée à des fins publicitaires. Le seul objectif de la collecte de données est de nous permettre de fournir un meilleur service. Nous utilisons principalement la boîte à outils Firebase de Google Inc pour obtenir des statistiques sur l’utilisation, les versions utilisées, les rapports de problèmes. Nous n’avons pas d’accès direct à vos données personnelles. Cependant, vous pouvez consulter la politique des partenaires Google pour comprendre ce qui se passe avec vos données: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Nous utilisons les outils suivants de Firebase:

Google Analytics pour Firebase (Google Inc.): obtener des statistiques d’utilisation
Firebase Remote Config (Google Inc.): pour modifier dynamiquement les paramètres. Est prévisualisé pour les mises à jour du calendrier ultérieurement.
Firebase Cloud Messaging (Google Inc.): pour vous envoyer des messages push en cas d’actualité importante

Collecte de données auprès des clients avec lesquels nous avons un contrat

Vous devez être conscient que si vous signez un contrat avec nous ou utilisez un de nos services autres que le téléchargement de l’application, nous serons en possession de toutes les informations que vous nous fournissez. Nous devons ensuite les garder aussi longtemps que nous en avons besoin (par exemple, tant que la relation d’affaires existe) et au moins aussi longtemps que l’archivage tel que requis par la loi. Nous transmettrons ces données uniquement à des parties externes (comptables, autorités fiscales, banques, etc.) si nécessaire.

Interaction avec nous sur Facebook / Twitter ou par Email

Nous n’utilisons pas de “tracking pixels” ou de “lead links” pour suivre les interactions entre Facebook / Twitter et notre page d’accueil ou application (installe).
Quand-même si vous interagissez avec nous, comme:

aimer, commenter ou partager un post de nous
aimer ou inscrire notre page
suivez-nous sur Twitter
envoyez-nous un message sur Facebook ou Twitter
envoyez-nous un e-mail

nous collectons implicitement votre identité et votre profil sur la plateforme correspondante (Nom, Facebook, Twitter et / ou adresse e-mail).

Facebook et / ou Twitter collectent des données statistiques anonymisées, nous indiquant quel type d’audience (classé par emplacement, sexe, âge et autres paramètres) interagit avec nous.
Cependant, nous n’avons pas accès aux données non partagées publiquement des utilisateurs individuels.

La collecte et l’utilisation des données via Facebook et Twitter étant hors de notre portée, nous déclinons toute responsabilité à leur égard et vous suggérons de consulter leur politique de confidentialité ainsi que vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Données recueillies auprès d’Apple et Google

Lorsque vous achetez notre application via l’App Store ou Play Store, Apple ou Google nous fournit des données statistiques anonymisées, nous indiquant quels types de clients (région, type d’appareil, version logiciel) ont acheté notre application.
Nous ne serons pas au courant de vos informations personnelles.

La collecte et l’utilisation des données de Apple ou Google étant hors de notre portée, nous déclinons toute responsabilité à leur égard et vous suggérons de consulter leur politique de confidentialité.