Conformément aux dispositions de Article 12 du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), IPLANUX SàRL-S est tenu à vous informer sur les points suivants :
Les traitements informatiques des données personnelles sont régis par IPLANUX SàRL-S, 16 rue de Bascharage, L-4960 Clemency, info@iplanux.lu
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un message à : info@iplanux.lu ou en adressant un courrier à nous.
Collecte de données sur notre site Web
Aucune information personnelle n’est collectée sur ce site.
Cependant, nous devons collecter des informations « à caractère personnelle » sur notre site Web pour que cela fonctionne.
Nous collectons et analysons le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site et les «suivons» tout au long de notre expérience sur notre site Web pour améliorer notre service.
Des cookies sont utilisés à cette fin. Vous avez la possibilité d’arrêter le suivi avec des cookies en utilisant la bannière. Mais pour être en mesure de « voir » que vous ne voulez pas être suivis avec des cookies, nous devons toujours mettre un cookie sur votre ordinateur. Pour empêcher complètement l’utilisation de cookies, veuillez les désactiver dans votre navigateur.
Il est également essentiel qu’un fichier journal soit créé sur notre serveur Web, qui peut contenir les informations personnelles suivantes: page Web récupérée, fichier, date et heure, quantité de données, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, référant (page, qu’elle a lié à notre site) et adresse IP. Ceci est une norme commune (tous les site web font ça) et est essentiel pour documenter des erreurs, des abus ou des attaques.
En outre, nous utilisons quelques plugins WordPress ainsi que « Google Fonts » qui entraîne automatiquement votre appareil à se connecter à des serveurs en dehors de l’UE pour télécharger des données. Il est hautement probable que les informations personnelles suivantes sont transférées vers un pays tiers: site web récupéré, fichier, date et heure, quantité de données, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur et adresse IP. Ces services peuvent également vous suivre avec des cookies, sur lesquels nous n’avons pas beaucoup d’influence. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez désactiver les cookies dans votre navigateur.
Collecte de données depuis notre application PoubelleLux
PoubelleLux ne collecte aucune donnée à des fins publicitaires et n’utilise pas les données pour un suivi inter-applications ou inter-services.
L’application traite uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses fonctionnalités principales, notamment l’affichage des calendriers de collecte des déchets et l’envoi facultatif de notifications push.
Les données suivantes peuvent être traitées :
-
Jetons de notification push (Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification Service)
-
Préférences sélectionnées par l’utilisateur telles que la commune, la rue, les types de collecte et la langue de l’application
Aucune donnée personnelle telle que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou des données de localisation précises n’est collectée.
PoubelleLux utilise Google Firebase (Google Ireland Limited) en tant que prestataire technique pour l’exploitation de son infrastructure backend. Le traitement et le stockage des données ont lieu sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.
Les services Firebase suivants peuvent être utilisés :
-
Firebase Cloud Messaging (Google Inc.) : pour l’envoi de notifications push liées aux calendriers de collecte
-
Firebase Remote Config (Google Inc.) : pour l’ajustement dynamique des paramètres de l’application
-
Google Analytics for Firebase (Google Inc.) : pour la collecte de statistiques d’utilisation agrégées et anonymisées afin d’améliorer la stabilité et la fonctionnalité de l’application
Les données collectées via Google Analytics sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse et de fonctionnement de l’application. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, de profilage ou de suivi des utilisateurs entre plusieurs applications ou services.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers, sauf dans la mesure où cela est techniquement nécessaire au fonctionnement de l’application.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy
Collecte de données auprès des clients avec lesquels nous avons un contrat
Vous devez être conscient que si vous signez un contrat avec nous ou utilisez un de nos services autres que le téléchargement de l’application, nous serons en possession de toutes les informations que vous nous fournissez. Nous devons ensuite les garder aussi longtemps que nous en avons besoin (par exemple, tant que la relation d’affaires existe) et au moins aussi longtemps que l’archivage tel que requis par la loi. Nous transmettrons ces données uniquement à des parties externes (comptables, autorités fiscales, banques, etc.) si nécessaire.
Interaction avec nous sur Facebook / Twitter ou par Email
Nous n’utilisons pas de « tracking pixels » ou de « lead links » pour suivre les interactions entre Facebook / Twitter et notre page d’accueil ou application (installe).
Quand-même si vous interagissez avec nous, comme:
- aimer, commenter ou partager un post de nous
- aimer ou inscrire notre page
- suivez-nous sur Twitter
- envoyez-nous un message sur Facebook ou Twitter
- envoyez-nous un e-mail
nous collectons implicitement votre identité et votre profil sur la plateforme correspondante (Nom, Facebook, Twitter et / ou adresse e-mail).
Facebook et / ou Twitter collectent des données statistiques anonymisées, nous indiquant quel type d’audience (classé par emplacement, sexe, âge et autres paramètres) interagit avec nous.
Cependant, nous n’avons pas accès aux données non partagées publiquement des utilisateurs individuels.
La collecte et l’utilisation des données via Facebook et Twitter étant hors de notre portée, nous déclinons toute responsabilité à leur égard et vous suggérons de consulter leur politique de confidentialité ainsi que vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.
Données recueillies auprès d’Apple et Google
Lorsque vous achetez notre application via l’App Store ou Play Store, Apple ou Google nous fournit des données statistiques anonymisées, nous indiquant quels types de clients (région, type d’appareil, version logiciel) ont acheté notre application.
Nous ne serons pas au courant de vos informations personnelles.
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